Untuk pelaporan awal klaim silahkan mengikuti petunjuk dibawah ini :
I. PELAPORAN KLAIM KENDARAAN BERMOTOR
1. CALL CENTER : 1500049 (24 Jam)
2. SMS CENTER : 085888884949
3. Mendatangi langsung Layanan Klaim dengan alamat;
• Untuk Klaim Kendaraan Bermotor di Jakarta
Claim Center PT Asuransi Ramayana Tbk
Komplek Harmoni Plaza Blok A/11
Jalan Suryopranoto No. 2-4
Jakarta 10130
Phone: (021) 31905544 - 3913864 (Hunting)
Fax: (021) 3921045 - 3911790
• Untuk Klaim Kendaraan Bermotor di Luar Jakarta
Kantor Cabang atau Kantor Perwakilan Asuransi Ramayana dimana polis Asuransi Anda diterbitkan.
4. Syarat Klaim :
• Pelaporan klaim tidak lebih 3 x 24 jam sejak kejadian klaim.
• Dokumen klaim awal yang diperlukan seperti :
Polis, Copy SIM, Copy STNK, Copy KTP, Surat Keterangan Pihak Berwajib (bila melibatkan Pihak ke-3 atau laporan kehilangan)
Form Klaim
II PELAPORAN KLAIM NON KENDARAAN BERMOTOR
- Untuk klaim diluar polis asuransi kendaraan bermotor baik di Jakarta maupun di luar Jakarta, pelaporan awal dengan menghubungi Kantor Cabang Asuransi Ramayana di mana polis diterbitkan.
- Pelaporan klaim segera setelah kejadian sesuai dengan waktu pelaporan klaim yang tercantum pada polis.
- Dokumen-dokumen pendukung klaim yang diperlukan.