LAYANAN KLAIM

Untuk pelaporan awal klaim silahkan mengikuti petunjuk dibawah ini :

I. PELAPORAN KLAIM KENDARAAN BERMOTOR

    1. CALL CENTER : 1500049 (24 Jam)
    2. SMS CENTER : 085888884949
    3. Mendatangi langsung Layanan Klaim dengan alamat;

    • Untuk Klaim Kendaraan Bermotor di Jakarta

    Claim Center PT Asuransi Ramayana Tbk
    Komplek Harmoni Plaza Blok A/11
    Jalan Suryopranoto No. 2-4
    Jakarta 10130
    Phone: (021) 31905544 - 3913864 (Hunting)
    Fax: (021) 3921045 - 3911790

    • Untuk Klaim Kendaraan Bermotor di Luar Jakarta

    Kantor Cabang atau Kantor Perwakilan Asuransi Ramayana dimana polis Asuransi Anda diterbitkan.

    4. Syarat Klaim :

    • Pelaporan klaim tidak lebih 3 x 24 jam sejak kejadian klaim.

    • Dokumen klaim awal yang diperlukan seperti : Polis, Copy SIM, Copy STNK, Copy KTP, Surat Keterangan Pihak Berwajib (bila melibatkan Pihak ke-3 atau laporan kehilangan)

Form Klaim

II PELAPORAN KLAIM NON KENDARAAN BERMOTOR

  • Untuk klaim diluar polis asuransi kendaraan bermotor baik di Jakarta maupun di luar Jakarta, pelaporan awal dengan menghubungi Kantor Cabang Asuransi Ramayana di mana polis diterbitkan.
  • Pelaporan klaim segera setelah kejadian sesuai dengan waktu pelaporan klaim yang tercantum pada polis.
  • Dokumen-dokumen pendukung klaim yang diperlukan.